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Elektroteile Versand leicht gemacht

Ersatzteilesuche für jedermann

Jeder kennt das Problem. Da hat man sich ein teures Elektrogerät angeschafft und kaum ist die Garantiezeit abgelaufen, geht es kaputt. Idealerweise gibt es dann den Verkäufer oder sogar den Hersteller des Gerätes nicht mehr. Was soll man dann tun? Das alte Gerät wegwerfen und sich ein neues anschaffen? Das ist weder umweltfreundlich noch sinnvoll. Denn in der Regel wäre das Ersatzteil auch noch wesentlich billiger, als ein komplettes Neugerät. Für diese Fälle gibt es glücklicherweise die Seite www.elektroteile-versand.de.

Startseite zeigt, wo es lang geht

Bereits auf der Startseite erfährt der Besucher, worum es geht und was er hier bestellen kann. Übersichtlich wird zwischen Haushaltsgeräten und Elektronik unterschieden. Via Link kann man gleich zu den Ersatzteilen der aufgelisteten Haushaltgerätehersteller weiterklicken. Ein Video erklärt zudem, wie die Ersatzteilsuche genau funktioniert. Auf den ersten Blick scheinen es ziemlich viele Informationen auf der ersten Seite zu sein. Doch bei genauerem Hinsehen findet sich der User schnell zurecht und ist nicht gezwungen, sich lange durch irgendwelche Unterseiten zu klicken, um zum gewünschten Ergebnis zu gelangen.

Kontakt offensichtlich erwünscht

Die Kontaktdaten sind ausführlich und nett erklärt. Auch das Verhalten bei eventuellen Rücksendungen ist unter dem Punkt „Kontakt“ aufgeführt. Es gibt einen Link zu „Anfragen“ sowie „Lieferzeitanfragen Reklamationen und Widerruf“. Faxbestellung ist ebenso denkbar. Lediglich das Telefon ist zeitweise nicht besetzt, was jedoch leicht zu verzeihen ist. Erstens gibt es zahlreiche sichere Wege, die Firma zu erreichen. Zweitens beschäftigt sich der Innungsfachbetrieb neben dem Ersatzteilversand auch mit der Fertigung und Planung sowie Abnahme von Steuerungen im Bereich Maschinenbau, Maschinen- und Gerätereparaturen und weiteren ähnlichen Aufgabenfeldern.

Ausführliche Suchanleitung

elektroteile-versand
© www.elektroteile-versand.de
Zur Artikelsuche gibt es neben dem Video eine ausführliche Hilfe. Jeder weiß, dass eine Ersatzteilsuche zu einer kniffeligen Angelegenheit werden kann. Mit den Hinweisen auf der Homepage kann im Grunde nichts schief gehen. Es wird viel mit Bildern gearbeitet, die es dem Kunden leicht machen, die richtigen Typennummern zu finden oder sogar Ersatzteile zu vergleichen. Dadurch werden Missverständnisse vermieden und man bestellt mit hoher Wahrscheinlichkeit das richtige Ersatzteil. Alternativ steht der Gerätefinder zur Verfügung. Wird man bei keiner Suche fündig, bleibt immer noch die persönliche Anfrage über das Anfrageformular. Via Kabelkonfigurator kann außerdem nach speziellen Kabeln gesucht werden. Hilfreich sind auch hier in die Bilder. Nicht immer weiß Mann oder Frau, wie die fachgerechte Bezeichnung für den Stecker oder Anschluss heißt. Durch die Bilder ist ein direkter Vergleich möglich und es kommt nicht zum Fehlkauf.

Tipps zur Fehlersuche

Wer sich nicht sicher ist, was überhaupt kaputt sein könnte, der findet unter „Info und Wissen“ hilfreiche Tipps bezüglich der Funktionsweise vieler Geräte. Dabei stellt man fest, einige Störungen lassen sich ganz leicht beseitigen. Es gibt Reparaturhinweise und Ratschläge für die Bestellung. Kurz zusammengefasst könnte diese Rubrik mit „Fehlersuche leicht gemacht“ überschrieben werden. So banal sich das auch anhören mag, für geschickte Hobbyhandwerker sind sicher einige hilfreiche und vor allem geldwerte Anleitungen dabei. Auch hier arbeitet der Websitebetreiber wieder mit Bildern und ausführlichen Beschreibungen, sodass man nicht in jedem Fall einen Handwerker bemühen muss, um Waschmaschine oder Geschirrspüler zu reparieren. Reparatur oder Neukauf? Diese Frage wird ebenfalls beantwortet. Auf der Suche nach dem Typenschild werden User ebenso nicht allein gelassen. Nicht zuletzt kann man sich nach einem neuen Stromanbieter umsehen.

Fazit

Alles in allem bietet der Websitebetreiber mit seiner Homepage ein sehr gutes und umfangreiches Angebot für alle, die ihre Haushalts- und Elektronikgeräte nicht sofort dem Elektroschrott überlassen wollen, wenn sie nicht mehr funktionieren. Viele namhafte Hersteller sind aufgelistet, darunter auch einige die mittlerweile nicht mehr existent sind. Die Homepage ist sehr gut strukturiert und übersichtlich gestaltet. Mithilfe der Bilder und Anleitungen ist ein Fehlkauf eigentlich nahezu unmöglich. Sehr hilfreich sind außerdem die Informationen zur Fehlererkennung.

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